Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue sur le site web du Mozart Festival (le « Site »). Les présentes Conditions générales régissent votre accès au Site et son utilisation. En accédant au Site, en le parcourant ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si vous n'acceptez pas une partie quelconque de ces Conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser le Site.

Le Site sert de plateforme d'information et de promotion pour le Mozart Festival et peut proposer des liens vers des billetteries tierces autorisées pour l'inscription aux événements et l'achat de billets.

2. À propos du Mozart Festival

Le Mozart Festival est une initiative culturelle dédiée à la promotion de la musique, des arts, de la culture, de l'éducation et du dialogue international à travers des concerts, des spectacles, des activités éducatives et des événements connexes. Le Site fournit des informations sur le festival, son programme, ses artistes, ses lieux, ses partenaires, ses sponsors et ses activités associées.

3. Utilisation du Site

Vous vous engagez à utiliser le Site uniquement à des fins licites et conformément aux présentes Conditions générales. Vous ne devez pas :

  • Utiliser le Site d'une manière qui enfreint les lois ou réglementations applicables ;
  • Tenter d'accéder sans autorisation au Site, aux serveurs, aux bases de données ou aux systèmes associés ;
  • Introduire des virus, des logiciels malveillants ou tout autre matériel technologique nuisible ;
  • Copier, reproduire, modifier, distribuer ou exploiter le contenu du Site sans autorisation ;
  • Entraver le fonctionnement, la sécurité ou les fonctionnalités du Site.

Le Mozart Festival se réserve le droit de restreindre ou de mettre fin à l'accès de tout utilisateur qui enfreint les présentes Conditions.

4. Contenu du Site

Le contenu fourni sur ce Site est uniquement destiné à des fins d'information générale. Bien que le Mozart Festival mette tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable, pour garantir l'exactitude et l'actualité des informations, nous ne garantissons pas l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité ou la disponibilité des contenus publiés sur le Site.

Les informations relatives aux événements, artistes, intervenants, lieux, horaires, programmes et activités connexes peuvent être mises à jour, modifiées, reportées ou annulées sans préavis.

5. Achat de billets via des plateformes tierces

Le Site peut contenir des liens ou des boutons dirigeant les utilisateurs vers des plateformes de billetterie tierces, dont Eventbrite, pour l'achat de billets. Le Mozart Festival ne traite ni les ventes de billets, ni les paiements, annulations, remboursements, échanges ou transactions clients via ce Site.

Tout achat de billet est effectué directement via la plateforme de billetterie tierce concernée et est régi par les conditions générales, la politique de confidentialité, la politique de remboursement et les procédures de service client de ce prestataire.

Le Mozart Festival n'est pas responsable de :

  • Le fonctionnement ou la disponibilité des plateformes de billetterie tierces ;
  • Le traitement des paiements effectué par des tiers ;
  • Les erreurs de billetterie ou les problèmes techniques survenant sur les plateformes tierces ;
  • Les remboursements, annulations ou litiges liés à l'achat de billets ;
  • Le contenu, les politiques ou les pratiques des prestataires tiers.

Les utilisateurs sont invités à consulter les conditions et politiques applicables du prestataire de billetterie avant de finaliser tout achat.

6. Modifications et annulation des événements

Le Mozart Festival se réserve le droit de modifier, reporter, replanifier, déplacer ou annuler des événements lorsque cela s'avère nécessaire. De telles modifications peuvent survenir en raison d'exigences opérationnelles, de la disponibilité des artistes, de restrictions liées aux lieux, de considérations de santé et de sécurité, de cas de force majeure ou d'autres circonstances échappant à tout contrôle raisonnable.

Les informations relatives à toute modification significative seront communiquées par les canaux appropriés chaque fois que cela sera raisonnablement possible.

7. Droits de propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, l'ensemble du contenu du Site, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Les textes ;
  • Les logos ;
  • Les marques ;
  • Les images ;
  • Les photographies ;
  • Les graphiques ;
  • Les vidéos ;
  • Les enregistrements audio ;
  • L'identité visuelle du festival ;
  • Les éléments de design ;
  • La mise en page et la structure du contenu du Site ;

est la propriété du Mozart Festival ou fait l'objet d'une licence accordée à celui-ci, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Aucun contenu ne peut être copié, reproduit, republié, transmis, distribué, modifié, affiché ou utilisé de toute autre manière sans l'autorisation écrite préalable du Mozart Festival, sauf lorsque la loi le permet.

8. Photographie et médias

Les photographies, vidéos, enregistrements et autres médias affichés sur le Site sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être reproduits ou réutilisés sans autorisation préalable.

Les événements du festival peuvent être photographiés, filmés ou enregistrés à des fins promotionnelles, éditoriales, éducatives, archivistiques ou de communication. En participant à un événement du Mozart Festival, les participants reconnaissent que des photographies ou des enregistrements sur lesquels ils peuvent apparaître sont susceptibles d'être réalisés et que ces supports peuvent être utilisés par le Mozart Festival à des fins légitimes de promotion et de communication, conformément aux lois applicables.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers, notamment des prestataires de billetterie, des partenaires, des sponsors, des institutions culturelles et des plateformes de réseaux sociaux. Ces liens sont fournis uniquement à des fins de commodité et d'information.

Le Mozart Festival ne contrôle, n'approuve ni n'assume aucune responsabilité quant au contenu, à la sécurité, aux pratiques de confidentialité ou aux services de tout site web tiers. L'accès aux sites web tiers se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Mozart Festival ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif découlant de ou lié à :

  • L'accès au Site ou son utilisation ;
  • L'impossibilité d'accéder au Site ou de l'utiliser ;
  • Les interruptions du Site ou les défaillances techniques ;
  • Les erreurs ou omissions dans le contenu du Site ;
  • Le recours aux informations publiées sur le Site ;
  • L'accès non autorisé aux systèmes ou aux données du Site ;
  • Les sites web ou services tiers liés depuis le Site.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

11. Exclusion de garanties

Le Site est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Le Mozart Festival ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant :

  • La disponibilité ininterrompue du Site ;
  • L'absence d'erreurs ou de défauts ;
  • La compatibilité avec des appareils ou logiciels spécifiques ;
  • La sécurité des informations transmises via Internet.

Les utilisateurs accèdent au Site et l'utilisent à leurs propres risques.

12. Force majeure

Le Mozart Festival ne saurait être tenu responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations résultant de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Les catastrophes naturelles ;
  • Les conditions météorologiques extrêmes ;
  • Les incendies ou inondations ;
  • Les épidémies ou pandémies ;
  • Les restrictions gouvernementales ;
  • Les conflits sociaux ;
  • Les menaces pour la sécurité ;
  • Les coupures de courant ;
  • Les défaillances des télécommunications ;
  • Les actes de guerre ou de terrorisme.

13. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles collectées via le Site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) le cas échéant.

Les utilisateurs sont invités à consulter la Politique de confidentialité pour des informations détaillées concernant la collecte, le traitement, le stockage des données et les droits des utilisateurs.

14. Modifications des présentes Conditions

Le Mozart Festival se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Toute modification prend effet dès sa publication sur le Site. La poursuite de l'utilisation du Site après la publication de Conditions révisées vaut acceptation de ces modifications.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit belge. Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions générales ou à l'utilisation du Site relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents de Bruxelles, Belgique, sauf disposition légale impérative contraire.

16. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter :

Mozart Festival E-mail : info@festivalmozart.org Site web : mozart-festival.com