Politique de confidentialité
1. Introduction
Le Mozart Festival (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, communiquez avec nous, vous abonnez à notre newsletter, vous inscrivez pour recevoir des actualités ou interagissez de toute autre manière avec nous.
Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »), à la loi belge relative à la protection des données et aux autres lois applicables en matière de protection des données.
En utilisant notre site web, vous reconnaissez que vos données personnelles peuvent être traitées comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Mozart Festival ASBL Guarneri Productions 3 Rue Bodrissart, 1410 Waterloo Belgique E-mail : info@festivalmozart.org
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : E-mail : info@festivalmozart.org
3. Données personnelles que nous collectons
Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :
Informations que vous fournissez directement
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'organisation ou de l'entreprise
- Informations soumises via les formulaires de contact
- Informations d'abonnement à la newsletter
- Toute information fournie volontairement dans vos communications avec nous
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Informations sur l'appareil
- Système d'exploitation
- Site web de provenance
- Pages visitées
- Date et heure des visites
- Statistiques d'utilisation du site web
Ces informations peuvent être collectées au moyen de cookies et de technologies similaires.
4. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :
Répondre aux demandes
Lorsque vous nous contactez, nous traitons vos informations afin de répondre à vos demandes et de communiquer avec vous.
Base légale : intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
Gérer les abonnements à la newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des actualités, des nouvelles du festival, des annonces et des communications promotionnelles.
Base légale : consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.
Améliorer les performances du site web
Nous utilisons des outils d'analyse et de mesure des performances du site web afin de comprendre comment les visiteurs l'utilisent et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Base légale : consentement lorsque la loi l'exige et/ou intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
Respecter les obligations légales
Nous pouvons traiter des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales.
Base légale : respect des obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).
5. Eventbrite et plateformes de billetterie tierces
Le site web du Mozart Festival peut contenir des liens dirigeant les visiteurs vers Eventbrite ou d'autres prestataires de billetterie tiers. Les achats de billets ne sont pas traités par le site web du Mozart Festival.
Lorsque vous cliquez sur un lien d'achat de billet et que vous êtes redirigé vers Eventbrite, vos données personnelles sont traitées directement par Eventbrite, conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses conditions d'utilisation.
Le Mozart Festival ne contrôle pas et n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des prestataires de billetterie tiers. Nous invitons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires avant de transmettre des informations personnelles.
6. Cookies et analyses
Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site web ;
- Améliorer l'expérience utilisateur ;
- Mesurer les performances du site web ;
- Comprendre le comportement des visiteurs ;
- Fournir des fonctions d'analyse et de sécurité.
Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels sur votre appareil. Des informations détaillées sur les cookies sont disponibles dans notre Politique en matière de cookies.
7. Partage des données personnelles
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter le site web et à fournir nos services, notamment :
- Les hébergeurs du site web ;
- Les prestataires de services d'e-mail et de newsletter ;
- Les prestataires de support informatique ;
- Les prestataires d'analyse ;
- Les conseillers professionnels ;
- Les autorités publiques lorsque la loi l'exige.
Tous les prestataires de services tiers sont tenus de traiter les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
8. Transferts internationaux de données
Certains prestataires de services peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à la mise en place de garanties appropriées, notamment :
- Les décisions d'adéquation rendues par la Commission européenne ;
- Les clauses contractuelles types (CCT) ;
- D'autres mécanismes de transfert légalement approuvés.
9. Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité ou au respect des obligations légales. Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données et les exigences légales applicables.
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
10. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles ;
- Demander la rectification de données inexactes ;
- Demander la suppression de vos données personnelles ;
- Limiter le traitement de vos données personnelles ;
- Vous opposer au traitement ;
- Demander la portabilité des données ;
- Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
- Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : E-mail : info@festivalmozart.org
11. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :
- Tout accès non autorisé ;
- Toute perte ;
- Tout usage abusif ;
- Toute altération ;
- Toute divulgation ;
- Toute destruction.
Toutefois, aucun système reposant sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.
12. Confidentialité des enfants
Le site web s'adresse à un public général. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental approprié lorsque la loi l'exige.
Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
13. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée d'une date de « dernière mise à jour » révisée. Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.
14. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez contacter :
Mozart Festival E-mail : info@festivalmozart.org Site web : https://mozart-festival.com
15. Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière illicite, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Pour la Belgique : Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35 1000 Bruxelles, Belgique Site web : https://www.dataprotectionauthority.be
